Le vostre domande

La pre-autorizzazione sulla carta di credito dell’ospite?

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Lo strumento della pre-autorizzazione è indispensabile per gestire correttamente le politiche di cancellazione e garantire il soggiorno dei tuoi ospiti.

Come faccio a migliorare l’inglese del mio personale in poco tempo?

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Tiziana da Reggio Calabria ci ha posto una domanda che affronta un problema molto diffuso nell’ambito alberghiero perché riguarda il rapporto con la clientela straniera.

Perché le tariffe sul mio sito a volte sono più alte di quelle delle OTA?

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A volte ci capita di ricevere telefonate o email da clienti che ci dicono che le tariffe mostrate dal nostro sito sono superiori a quelle viste su Booking.com ed Expedia.

Come posso sfruttare un locale inutilizzato della mia struttura?

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Come sfruttare al meglio questo spazio vuoto, facendo in modo che venga utilizzato dalla maggior parte dei miei ospiti e mi garantisca delle entrate extra.

Come posso fare in modo che la mia struttura si distingua dalla concorrenza?

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Andrea, da Olbia, ci ha scritto un’interessante e-mail chiedendoci un aiuto su come far sì che la sua struttura si distingua tra le numerose strutture ricettive presenti nella sua città.